מרכזיה בענן וטלפוניה IP

קבלה מקצועית ויעילה לשיחותיכם!
ניהול פשוט וקולח של התקשורת בלחיצה אחת הימנע משיחות שאבדו והעברות כאוטיות!

מרכזיית PBX הינה מרכזיה וירטואלית ברישיון משרד התקשורת, אשר פועלת על גבי השרתים של החברה ומנוהלת באמצעות תקשורת אינטרנטית. שימוש במרכזיית PBX יחסוך עבורך את עלויות ומתקדם, עם יכולות מגוונות ועלויות קטנות בהרבה לעומת התקנת מרכזייה בבית העסק.

מרכזיית PBX תייעל את חווית השירות של הלקוח ובמקביל – תאפשר ניהול חכם וטוב יותר לעסק או הארגון, וכן מאפשרת תקשורת תוך כדי ניידות מלאה – הן לכל אנשי השטח המחוברים לרשת של החברה והן לסניפי הרשת השונים – כך שתמיד תוכלו לספק מענה מהיר, זמין ואיכותי.

בחברה עובדים טכנאים איכותיים ומנוסים, וברצוננו להגדיל את השותפים שלנו.

מגוון הפתרונות שלנו יצר תיעדוף בחברות הגדולות בארץ לבחור בנו כשותף לדרך וספק פתרונות עבורו ומסתמך עלינו עד היום לקבלת מענה ושירות מצוין ללקוחות שלהם.

מה כוללת המרכזייה

משרד מרחוק המשרד שלך הוא עכשיו בכל מקום בו אתה נמצא, בכל מקום שאתה הולך.

ניתוב שיחות מערכת לניתוב שיחות באופן קל ומידי IVR.

אבטחה הצפנת שיחות בתקן AES.

שרידות מערכת שרידות וגיבוי חם Fail over.

הקלטות ממשק הקלטת שיחות ושליפה מידית על גבי גבוי שרות ענן מאובטח.

שילוב שליחת מסרונים SMS.

מספרים וירטואליים אפשרות רכישת מספרים במגוון רחב של מדינות .

שיחות ועידה אפשרות לשיחות ועידה בצורה קלה ומהירה.

סינון שיחות אפשרות סינון שיחות לפי מספרים או שיחות חסויות.

המתנה נעימה אפשרות להשמעת מוסיקה עד למענה השיחה.

דוחות דוחות הכוללים שיחות פעילות, חשבוניות, היסטוריה וכו'.

שרות Fax2Mail שליחה וקבלת פקס דרך המייל.

מיוחד ל-CALL CENTER

כחלק ממערך תקשורת של ארגונים שונים, קיים בחברתנו פתרונות ייעודיות למערכות CALL CENTER  כגון

מספרי זהב וכוכבית

חייגן מערכת חייגן ושיחה חוזרת

האזנות אפשרות להאזין לעובדים או לאמן אנשי מכירות באמצעות האזנות.

דוחות דוחות הכוללים שיחות פעילות, חשבוניות, היסטוריה וכו'.

CRMיכולת התממשקות עם CRM

ממשק CallCenter מהמתקדמים בעולם :

      – הקפצת חלון עם פרטי הלקוח ואפשרות לכתיבת הערות.

      – סרגל נציג המאפשר מגוון פעולות נרחב.

      – דוחות סטטיסטיים לפי נציג ותורים

html,body{ margin: 0px; } #crmWebToEntityForm.zcwf_lblLeft { width:100%; padding: 25px; margin: 0 auto; box-sizing: border-box; } #crmWebToEntityForm.zcwf_lblLeft * { box-sizing: border-box; } #crmWebToEntityForm{text-align: left;} #crmWebToEntityForm * { direction: ltr; } .zcwf_lblLeft .zcwf_title { word-wrap: break-word; padding: 0px 6px 10px; font-weight: bold; } .zcwf_lblLeft .zcwf_col_fld input[type=text], .zcwf_lblLeft .zcwf_col_fld textarea { width: 60%; border: 1px solid #c0c6cc !important; resize: vertical; border-radius: 2px; float: left; } .zcwf_lblLeft .zcwf_col_lab { width: 30%; word-break: break-word; padding: 0px 6px 0px; margin-right: 10px; margin-top: 5px; float: left; min-height: 1px; } .zcwf_lblLeft .zcwf_col_fld { float: left; width: 68%; padding: 0px 6px 0px; position: relative; margin-top: 5px; } .zcwf_lblLeft .zcwf_privacy{padding: 6px;} .zcwf_lblLeft .wfrm_fld_dpNn{display: none;} .dIB{display: inline-block;} .zcwf_lblLeft .zcwf_col_fld_slt { width: 60%; border: 1px solid #ccc; background: #fff; border-radius: 4px; font-size: 12px; float: left; resize: vertical; padding: 2px 5px; } .zcwf_lblLeft .zcwf_row:after, .zcwf_lblLeft .zcwf_col_fld:after { content: ''; display: table; clear: both; } .zcwf_lblLeft .zcwf_col_help { float: left; margin-left: 7px; font-size: 12px; max-width: 35%; word-break: break-word; } .zcwf_lblLeft .zcwf_help_icon { cursor: pointer; width: 16px; height: 16px; display: inline-block; background: #fff; border: 1px solid #c0c6cc; color: #c1c1c1; text-align: center; font-size: 11px; line-height: 16px; font-weight: bold; border-radius: 50%; } .zcwf_lblLeft .zcwf_row {margin: 15px 0px;} .zcwf_lblLeft .formsubmit { margin-right: 5px; cursor: pointer; color: var(--baseColor); font-size: 12px; } .zcwf_lblLeft .zcwf_privacy_txt { width: 90%; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 12px; font-family: Arial; display: inline-block; vertical-align: top; color: var(--baseColor); padding-top: 2px; margin-left: 6px; } .zcwf_lblLeft .zcwf_button { font-size: 12px; color: var(--baseColor); border: 1px solid #c0c6cc; padding: 3px 9px; border-radius: 4px; cursor: pointer; max-width: 120px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; } .zcwf_lblLeft .zcwf_tooltip_over{ position: relative; } .zcwf_lblLeft .zcwf_tooltip_ctn{ position: absolute; background: #dedede; padding: 3px 6px; top: 3px; border-radius: 4px;word-break: break-word; min-width: 100px; max-width: 150px; color: var(--baseColor); z-index: 100; } .zcwf_lblLeft .zcwf_ckbox{ float: left; } .zcwf_lblLeft .zcwf_file{ width: 55%; box-sizing: border-box; float: left; } .clearB:after{ content:''; display: block; clear: both; } @media all and (max-width: 600px) { .zcwf_lblLeft .zcwf_col_lab, .zcwf_lblLeft .zcwf_col_fld { width: auto; float: none !important; } .zcwf_lblLeft .zcwf_col_help {width: 40%;} }
הצעת מחיר מרכזיה ופקס2מייל
חברה
שם
שם משפחה*
טלפון*
מייל*
שירותים
מרכזיה אינטרנט IT ו-365 CYBER & גיבוים CRM אחר
Lead Source
-None- פרסומת אתר אינטרנט Whatsapp שותפים עסקים קריאה קרה הפניית עובד הפנייה חיצונית הפנייה מלקוח חנות מקוונת Twitter Facebook שותף Google+ יחסי ציבור כינוי לדואל של מכירות חבר לסמינר סמינר פנימי תערוכה מקצועית הורדה מהרשת מחקר רשת צאט צ'ק בוקס כמה זה שיחה נכנסת ERGOCOM אדוה חן WhatsApp - WhatsappSOSOPA
function validateEmail4886703000017137485() { var form = document.forms['WebToLeads4886703000017137485']; var emailFld = form.querySelectorAll('[ftype=email]'); var i; for (i = 0; i < emailFld.length; i++) { var emailVal = emailFld[i].value; if((emailVal.replace(/^\s+|\s+$/g, '')).length!=0 ) { var atpos=emailVal.indexOf('@'); var dotpos=emailVal.lastIndexOf('.'); if (atpos<1 || dotpos=emailVal.length) { alert('Please enter a valid email address. '); emailFld[i].focus(); return false; } } } return true; } function checkMandatory4886703000017137485() { var mndFileds = new Array('Last Name','Email','Phone'); var fldLangVal = new Array('\u05E9\u05DD\x20\u05DE\u05E9\u05E4\u05D7\u05D4','\u05DE\u05D9\u05D9\u05DC','\u05D8\u05DC\u05E4\u05D5\u05DF'); for(i=0;i<mndFileds.length;i++) { var fieldObj=document.forms['WebToLeads4886703000017137485'][mndFileds[i]]; if(fieldObj) { if (((fieldObj.value).replace(/^\s+|\s+$/g, '')).length==0) { if(fieldObj.type =='file') { alert('Please select a file to upload.'); fieldObj.focus(); return false; } alert(fldLangVal[i] +' cannot be empty.'); fieldObj.focus(); return false; } else if(fieldObj.nodeName=='SELECT') { if(fieldObj.options[fieldObj.selectedIndex].value=='-None-') { alert(fldLangVal[i] +' cannot be none.'); fieldObj.focus(); return false; } } else if(fieldObj.type =='checkbox'){ if(fieldObj.checked == false){ alert('Please accept '+fldLangVal[i]); fieldObj.focus(); return false; } } try { if(fieldObj.name == 'Last Name') { name = fieldObj.value; } } catch (e) {} } } trackVisitor4886703000017137485(); if(!validateEmail4886703000017137485()){return false;} document.querySelector('.crmWebToEntityForm .formsubmit').setAttribute('disabled', true); } function tooltipShow4886703000017137485(el){ var tooltip = el.nextElementSibling; var tooltipDisplay = tooltip.style.display; if(tooltipDisplay == 'none'){ var allTooltip = document.getElementsByClassName('zcwf_tooltip_over'); for(i=0; i<allTooltip.length; i++){ allTooltip[i].style.display='none'; } tooltip.style.display = 'block'; }else{ tooltip.style.display='none'; } } var $zoho= $zoho || {};$zoho.salesiq = $zoho.salesiq || {widgetcode:'siqf3042f4c08e64bde03870371fa2b2de8ab4299076298b6f34bc3b9fe4cd9230a', values:{},ready:function(){}};var d=document;s=d.createElement('script');s.type='text/javascript';s.id='zsiqscript';s.defer=true;s.src='https://salesiq.zoho.com/widget';t=d.getElementsByTagName('script')[0];t.parentNode.insertBefore(s,t);function trackVisitor4886703000017137485(){try{if($zoho){var LDTuvidObj = document.forms['WebToLeads4886703000017137485']['LDTuvid'];if(LDTuvidObj){LDTuvidObj.value = $zoho.salesiq.visitor.uniqueid();}var firstnameObj = document.forms['WebToLeads4886703000017137485']['First Name'];if(firstnameObj){name = firstnameObj.value +' '+name;}$zoho.salesiq.visitor.name(name);var emailObj = document.forms['WebToLeads4886703000017137485']['Email'];if(emailObj){email = emailObj.value;$zoho.salesiq.visitor.email(email);}}} catch(e){}}
html,body{ margin: 0px; } #crmWebToEntityForm.zcwf_lblLeft { width:100%; padding: 25px; margin: 0 auto; box-sizing: border-box; } #crmWebToEntityForm.zcwf_lblLeft * { box-sizing: border-box; } #crmWebToEntityForm{text-align: left;} #crmWebToEntityForm * { direction: ltr; } .zcwf_lblLeft .zcwf_title { word-wrap: break-word; padding: 0px 6px 10px; font-weight: bold; } .zcwf_lblLeft .zcwf_col_fld input[type=text], .zcwf_lblLeft .zcwf_col_fld textarea { width: 60%; border: 1px solid #c0c6cc !important; resize: vertical; border-radius: 2px; float: left; } .zcwf_lblLeft .zcwf_col_lab { width: 30%; word-break: break-word; padding: 0px 6px 0px; margin-right: 10px; margin-top: 5px; float: left; min-height: 1px; } .zcwf_lblLeft .zcwf_col_fld { float: left; width: 68%; padding: 0px 6px 0px; position: relative; margin-top: 5px; } .zcwf_lblLeft .zcwf_privacy{padding: 6px;} .zcwf_lblLeft .wfrm_fld_dpNn{display: none;} .dIB{display: inline-block;} .zcwf_lblLeft .zcwf_col_fld_slt { width: 60%; border: 1px solid #ccc; background: #fff; border-radius: 4px; font-size: 12px; float: left; resize: vertical; padding: 2px 5px; } .zcwf_lblLeft .zcwf_row:after, .zcwf_lblLeft .zcwf_col_fld:after { content: ''; display: table; clear: both; } .zcwf_lblLeft .zcwf_col_help { float: left; margin-left: 7px; font-size: 12px; max-width: 35%; word-break: break-word; } .zcwf_lblLeft .zcwf_help_icon { cursor: pointer; width: 16px; height: 16px; display: inline-block; background: #fff; border: 1px solid #c0c6cc; color: #c1c1c1; text-align: center; font-size: 11px; line-height: 16px; font-weight: bold; border-radius: 50%; } .zcwf_lblLeft .zcwf_row {margin: 15px 0px;} .zcwf_lblLeft .formsubmit { margin-right: 5px; cursor: pointer; color: var(--baseColor); font-size: 12px; } .zcwf_lblLeft .zcwf_privacy_txt { width: 90%; color: rgb(0, 0, 0); font-size: 12px; font-family: Arial; display: inline-block; vertical-align: top; color: var(--baseColor); padding-top: 2px; margin-left: 6px; } .zcwf_lblLeft .zcwf_button { font-size: 12px; color: var(--baseColor); border: 1px solid #c0c6cc; padding: 3px 9px; border-radius: 4px; cursor: pointer; max-width: 120px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; } .zcwf_lblLeft .zcwf_tooltip_over{ position: relative; } .zcwf_lblLeft .zcwf_tooltip_ctn{ position: absolute; background: #dedede; padding: 3px 6px; top: 3px; border-radius: 4px;word-break: break-word; min-width: 100px; max-width: 150px; color: var(--baseColor); z-index: 100; } .zcwf_lblLeft .zcwf_ckbox{ float: left; } .zcwf_lblLeft .zcwf_file{ width: 55%; box-sizing: border-box; float: left; } .clearB:after{ content:''; display: block; clear: both; } @media all and (max-width: 600px) { .zcwf_lblLeft .zcwf_col_lab, .zcwf_lblLeft .zcwf_col_fld { width: auto; float: none !important; } .zcwf_lblLeft .zcwf_col_help {width: 40%;} }
הצעת מחיר מרכזיה ופקס2מייל
חברה
שם
שם משפחה*
טלפון*
מייל*
שירותים
מרכזיה אינטרנט IT ו-365 CYBER & גיבוים CRM אחר
Lead Source
-None- פרסומת אתר אינטרנט Whatsapp שותפים עסקים קריאה קרה הפניית עובד הפנייה חיצונית הפנייה מלקוח חנות מקוונת Twitter Facebook שותף Google+ יחסי ציבור כינוי לדואל של מכירות חבר לסמינר סמינר פנימי תערוכה מקצועית הורדה מהרשת מחקר רשת צאט צ'ק בוקס כמה זה שיחה נכנסת ERGOCOM אדוה חן WhatsApp - WhatsappSOSOPA
function validateEmail4886703000017137485() { var form = document.forms['WebToLeads4886703000017137485']; var emailFld = form.querySelectorAll('[ftype=email]'); var i; for (i = 0; i < emailFld.length; i++) { var emailVal = emailFld[i].value; if((emailVal.replace(/^\s+|\s+$/g, '')).length!=0 ) { var atpos=emailVal.indexOf('@'); var dotpos=emailVal.lastIndexOf('.'); if (atpos<1 || dotpos=emailVal.length) { alert('Please enter a valid email address. '); emailFld[i].focus(); return false; } } } return true; } function checkMandatory4886703000017137485() { var mndFileds = new Array('Last Name','Email','Phone'); var fldLangVal = new Array('\u05E9\u05DD\x20\u05DE\u05E9\u05E4\u05D7\u05D4','\u05DE\u05D9\u05D9\u05DC','\u05D8\u05DC\u05E4\u05D5\u05DF'); for(i=0;i<mndFileds.length;i++) { var fieldObj=document.forms['WebToLeads4886703000017137485'][mndFileds[i]]; if(fieldObj) { if (((fieldObj.value).replace(/^\s+|\s+$/g, '')).length==0) { if(fieldObj.type =='file') { alert('Please select a file to upload.'); fieldObj.focus(); return false; } alert(fldLangVal[i] +' cannot be empty.'); fieldObj.focus(); return false; } else if(fieldObj.nodeName=='SELECT') { if(fieldObj.options[fieldObj.selectedIndex].value=='-None-') { alert(fldLangVal[i] +' cannot be none.'); fieldObj.focus(); return false; } } else if(fieldObj.type =='checkbox'){ if(fieldObj.checked == false){ alert('Please accept '+fldLangVal[i]); fieldObj.focus(); return false; } } try { if(fieldObj.name == 'Last Name') { name = fieldObj.value; } } catch (e) {} } } trackVisitor4886703000017137485(); if(!validateEmail4886703000017137485()){return false;} document.querySelector('.crmWebToEntityForm .formsubmit').setAttribute('disabled', true); } function tooltipShow4886703000017137485(el){ var tooltip = el.nextElementSibling; var tooltipDisplay = tooltip.style.display; if(tooltipDisplay == 'none'){ var allTooltip = document.getElementsByClassName('zcwf_tooltip_over'); for(i=0; i<allTooltip.length; i++){ allTooltip[i].style.display='none'; } tooltip.style.display = 'block'; }else{ tooltip.style.display='none'; } } var $zoho= $zoho || {};$zoho.salesiq = $zoho.salesiq || {widgetcode:'siqf3042f4c08e64bde03870371fa2b2de8ab4299076298b6f34bc3b9fe4cd9230a', values:{},ready:function(){}};var d=document;s=d.createElement('script');s.type='text/javascript';s.id='zsiqscript';s.defer=true;s.src='https://salesiq.zoho.com/widget';t=d.getElementsByTagName('script')[0];t.parentNode.insertBefore(s,t);function trackVisitor4886703000017137485(){try{if($zoho){var LDTuvidObj = document.forms['WebToLeads4886703000017137485']['LDTuvid'];if(LDTuvidObj){LDTuvidObj.value = $zoho.salesiq.visitor.uniqueid();}var firstnameObj = document.forms['WebToLeads4886703000017137485']['First Name'];if(firstnameObj){name = firstnameObj.value +' '+name;}$zoho.salesiq.visitor.name(name);var emailObj = document.forms['WebToLeads4886703000017137485']['Email'];if(emailObj){email = emailObj.value;$zoho.salesiq.visitor.email(email);}}} catch(e){}}