במערכת הקול סנטר ניתן לאפס סיסמה בצורה מהירה ובטוחה. התהליך פשוט, וכל משתמש יכול לבצע אותו באופן עצמאי.
שלב 1 – גישה למערכת
היכנסו לכתובת ה-URL של המרכזיה שלכם. במסך ההתחברות לחצו על “שכחת את הסיסמה?”.
שלב 2 – מילוי פרטים
במסך איפוס הסיסמה מלאו את הפרטים הבאים:
- מספר שלוחה או שם משתמש
- כתובת דוא״ל כפי שהיא רשומה במערכת
שלב 3 – מייל לאיפוס
לאחר השליחה, תישלח אליכם הודעת דוא״ל עם קישור חד-פעמי לאיפוס הסיסמה.
⚠️ שימו לב: הקישור בתוקף למספר שעות בלבד, כחלק ממדיניות אבטחת מידע.
שלב 4 – קביעת סיסמה חדשה
היכנסו לקישור מהמייל, הגדירו סיסמה חדשה והתחברו מחדש למערכת.
טיפים לבחירת סיסמה בטוחה
- לפחות 8 תווים
- שילוב של אותיות, ספרות וסימנים
- לא להשתמש בסיסמאות ישנות
- לא לשתף סיסמה בערוצים לא מאובטחים
✅ הסיסמה אופסה – עכשיו אפשר להמשיך לעבוד בבטחה.
במידה והפעולות לא הצליחו או עדיין נתקלתם בבעיה, ניתן לפנות לצוות התמיכה של SOS OPA ונשמח לעזור.