תוכן עניינים

זקוק לעזרה?

האבתה ?! תשתף לאחרים יהודו לך על העזרה והידע

איך להתחבר ולהפעיל את Microsoft 365

רכשתם חבילת Microsoft 365 וקיבלתם כתובת מייל וסיסמה? תוך כמה דקות תוכלו להתחיל לעבוד עם Outlook, Word, Excel, Teams ושאר השירותים.

התחברות לחשבון Microsoft 365

דרך Outlook, Word או Excel

  1. פתחו את אחת מתוכנות Office (לדוגמה Word).
  2. בפינה העליונה לחצו על התחברות.

📷 צילום מסך: כפתור "התחברות" ב-Word

  1. הזינו את כתובת המייל שקיבלתם מהעסק או ממנהל המערכת.
  2. לחצו על הבא.
  3. הזינו את הסיסמה.
  4. לחצו על התחבר.

אם מוגדר אימות דו-שלבי, אשרו את ההתחברות באמצעות SMS או אפליקציית Microsoft Authenticator.


התקנת חבילת Office

אם Office עדיין לא מותקן במחשב:

  1. היכנסו לכתובת:
    https://www.office.com
  2. התחברו עם החשבון שלכם.
  3. לחצו על התקן אפליקציות בפינה העליונה.

📷 צילום מסך: כפתור "התקן אפליקציות" בפורטל Microsoft 365

  1. בחרו:
    Microsoft 365 Apps
  2. הורידו והפעילו את קובץ ההתקנה.
  3. המתינו לסיום ההתקנה.

הפעלת Outlook

  1. פתחו את Outlook.
  2. יופיע חלון המבקש להוסיף חשבון.

📷 צילום מסך: מסך הוספת חשבון ב-Outlook

  1. הזינו את כתובת המייל שלכם.
  2. לחצו על התחבר.
  3. הזינו סיסמה.
  4. המתינו לסיום ההגדרה.

זהו, המיילים יתחילו להסתנכרן באופן אוטומטי.


הפעלת Word, Excel ו-PowerPoint

  1. פתחו את Word.
  2. לחצו על התחברות.
  3. הזינו את כתובת המייל והסיסמה.
  4. לאחר ההתחברות הרישיון יופעל אוטומטית.

כדי לבדוק שההפעלה הצליחה:

קובץ → חשבון

מתחת לפרטי המוצר אמורה להופיע הודעה:

Microsoft 365 מופעל


בדיקת השירותים הזמינים

לאחר ההתחברות ניתן להיכנס ל:

https://www.office.com

ושם תראו את כל היישומים הזמינים:

  • Outlook
  • Word
  • Excel
  • PowerPoint
  • Teams
  • OneDrive
  • Forms
  • Planner
  • ועוד

📷 צילום מסך: מסך הבית של Microsoft 365


תקלות נפוצות

"לא ניתן להפעיל את Office"

נסו:

  • להתנתק מהחשבון ולהתחבר מחדש.
  • להפעיל מחדש את המחשב.
  • לוודא שהרישיון פעיל.

"הסיסמה שגויה"

בדקו:

  • שאין CAPS LOCK פעיל.
  • שאתם משתמשים בכתובת המייל הנכונה.
  • בצעו איפוס סיסמה במידת הצורך.

Outlook לא מציג מיילים

  • ודאו שיש חיבור לאינטרנט.
  • סגרו ופתחו מחדש את Outlook.
  • בדקו שהחשבון מחובר.

צריכים עזרה?

לקוחות SOS OPA יכולים לפנות לצוות התמיכה שלנו לקבלת סיוע בהתקנת Microsoft 365, הגדרת Outlook, הפעלת הרישיון והעברת מידע מהמחשב הישן.

השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם!